Service clients > Formulaire de rétractation
  • FORMULAIRE DE RETRACTATION




    Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passé sur EXPERIMAX.FR (Produits vendus et expédiés uniquement par EXPERIMAX).


    A l’attention de
    EXPERIMAX- SERVICE CLIENTELE-
    9, RUE DU PARCHEMIN
    67000 STRASBOURG
    Mail/ strasbourg@experimax.fr


    Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :


    Commandé le

    ………………………………………………………………………….............................................................................................................

    Reçu le………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………….

    Numéro de la Commande………………………………………………..…………………………………………………………………………………………

    Nom du/des Consommateur (s)………………………………………………………………………………………………………………………………….

    Adresse du/des Consommateur (s)……………………………………………………………………………………………………………………………

    Signature du/des Consommateur (s)……………………………………………………………………………………………………………………………
    (Uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)


    Date :…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
    ADRESSE
    Experimax (Strasbourg)
    9 Rue du Parchemin
    67000 Strasbourg
    FRANCE
    TELEPHONE
    03 88 24 46 81
    Du Mardi au Vendredi de 10 h à 19h

    Le Samedi de 10h à 18h
    E-MAIL
    strasbourg@experimax.fr
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    Prénom *
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    N°commande *
    Date commande *
    Date livraison *
    Motif retour *
    Produit(s) *
    • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi).
    • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
    • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.